Trascriviamo i punti importanti emersi durante l’intervista di Lorenzo Sentino a Greta Sportelli che ricopre il ruolo di Client Relations Manager in XM broker del gruppo Trading Point.
Vi invitiamo a visionare i prossimi appuntamenti con gli ospiti della webtv We-Trading da QUI.
Lorenzo: Quale è il tuo ruolo in XM?
Greta: Sono Client Relations Manager, da 6 anni. Mi occupo della promozione di servizi e prodotti di XM, assicurandomi che siano conformi alla regolamentazione in vigore. Seguo l’attivazione di nuovi clienti e follow-up con i clienti esistenti, e spesso viaggio in Italia per incontrare i nostri clienti e promuovere XM attraverso seminari, expo, meetings. Collaboro inoltre con gli altri dipartimenti dell’azienda per garantire che venga offerto un servizio di alto livello.
Lorenzo: Quali sono i valori etici in cui è fondata XM?
Greta: XM ha un motto in cui crediamo moltissimo: XM e’ un broker grande, equo e umano. Le nostre condizioni di trading sono eque per tutti i nostri clienti, sia che operino con un conto demo che con un conto reale. E’ risaputa la velocità con cui gli ordini vengono eseguiti; più del 99% in meno di un secondo, garantendo che l’esecuzione dell’operazione sia ottimale ed immediata. Investiamo molto nella formazione ed infatti abbiamo un programma completo e gratuito accessibile fatto di webinar e strumenti educativi, i quali possono servire a coloro siano interessati ad approfondire la conoscenza del mondo del trading online.
Lorenzo: Perché è importante per voi la formazione professionale per i trader?
Greta: La formazione per noi e’ importante perchè permette di essere un investimento personale per il futuro trader. Si danno cosi strumenti educativi gratuiti e competenze, che consentiranno ai nostri clienti di adottare un giusto atteggiamento ed una conoscenza completa per affacciarsi al mondo del trading. I nostri appuntamenti sono quotidiani, perciò diamo la possibilità a tutti di tenere aggiornato il proprio bagaglio di conoscenza.
Servizi XM per i clienti real
- Depositi con differenti metodi (bonifico o portafogli elettronici come skrill e neteller) e con rimborso commissioni (se depositi 1000 avrai 1000 sul conto!)
- Segnali di trading gratuiti aggiornati 2 volte al giorno sull’area privata di ogni utente
- Video didattici pre-registrati per imparare ad utilizzare la metatrader
- Calendario economico con commenti e aspettative
- Calcolatrici multifunzione per valore pips, margine, leva e altro
Come contattare XM
- Modulo online
- Chat online
- Oppure è possibile chiedere di farsi contattare telefonicamente (ma solo dopo aver aperto un conto real)
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